Proceso personalizado
Preventa
Proceso de servicio
01. Comunicación de la demanda
Nuestro equipo de ventas se comunicará con usted en detalle para comprender plenamente sus requisitos específicos, como el tipo de productos plásticos que necesita extruir, los estándares de calidad, etc., para garantizar una comprensión precisa de los requisitos del proyecto.
02. Diseño de la solución
En función de sus necesidades específicas, desarrollaremos una solución de extrusión personalizada. Puede copiar o adaptar los módulos funcionales de la solución según sus necesidades reales para obtener la mejor solución.
03. Confirmación de la solución
El equipo de ventas confirmará con usted los detalles de la solución, incluyendo: configuración del equipo y parámetros técnicos, marca del electrodoméstico e indicadores de rendimiento, plazo de entrega y logística, precios de los productos y métodos de pago. Soluciones de transporte y garantías posventa para garantizar que cada paso cumpla con sus expectativas y requisitos.
04. Firma del contrato
Una vez que ambas partes lleguen a un acuerdo sobre el plan de cotización, firmaremos un contrato formal con validez legal para aclarar los derechos y obligaciones de ambas partes y brindar garantías legales para la correcta ejecución del proyecto.
En venta
Proceso de servicio
01. Diseño y confirmación de planos
El departamento técnico proporcionará planos completos de diseño del equipo, incluyendo: diagrama de la estructura del equipo, detalles de los componentes y descripción de los parámetros técnicos. Confirmaremos los detalles de los planos con usted para garantizar que el diseño cumpla plenamente con los requisitos de producción.
02. Implementación del plan de producción
El taller de producción elaborará un programa de producción detallado, realizará la producción estandarizada según los requisitos de los planos, actualizará el progreso de la producción en tiempo real e informará claramente el tiempo estimado de finalización.
03. Sistema de control de calidad
Implementamos un estricto proceso de inspección de calidad: inspección de la entrada de la materia prima, supervisión de la calidad del proceso de producción, inspección exhaustiva antes de que el producto terminado salga de la fábrica, emisión de un informe de inspección de calidad y garantizamos que cada equipo cumpla con los estándares líderes de la industria.
04. Prueba de funcionamiento y aceptación del equipo
Ofrecemos métodos de aceptación flexibles: prueba de funcionamiento por vídeo en línea en tiempo real, aceptación in situ, explicación completa del personal técnico y supervisión en tiempo real de los parámetros de funcionamiento para garantizar que el rendimiento del equipo cumpla plenamente con los estándares.
05. Embalaje y entrega profesionales
Tras la aceptación, utilizaremos un embalaje profesional a prueba de golpes y humedad, proporcionaremos una lista de embalaje con un manual de instrucciones completo, organizaremos el transporte logístico profesional y realizaremos un seguimiento de la información logística en tiempo real para garantizar la entrega segura del equipo.
Postventa
Proceso de servicio
01. Monitoreo remoto
ACEEXTECH ofrece una gama completa de servicios de instalación: guía de instalación por video a distancia, servicio de instalación in situ con un ingeniero (opcional), puesta en marcha del equipo in situ, formación de operadores y manuales de instalación y operación para garantizar que el equipo entre en funcionamiento normal rápidamente.
02. Garantía integral
Ofrecemos servicios de garantía integrales: dos años de garantía para toda la máquina, soporte técnico de por vida, sustitución gratuita de piezas durante el periodo de garantía y un mecanismo de respuesta rápida en 2 horas para garantizar un funcionamiento fiable.
03. Servicio de garantía
ACERETECH se compromete a brindar a los clientes un servicio de garantía de dos años para garantizar el funcionamiento estable del equipo.
04. Visita de retorno posventa
Nuestros ingenieros de posventa visitarán la fábrica del cliente de vez en cuando para comprender el uso del equipo y brindar el mantenimiento y el soporte necesarios para garantizar que las actividades de producción del cliente no se vean afectadas.